Z końcem marca członkowie Klastra CPG spotkali się w siedzibie firmy Mitsubishi Europe B.V, która zapewniła doskonałe warunki do przeprowadzenia dyskusji i planowania działań na nadchodzące miesiące. Dziękujemy gospodarzowi za gościnność i profesjonalną organizację wydarzenia.

Nowy członek wspierający

Spotkanie rozpoczęło się od oficjalnego powitania oraz przedstawienia nowego członka wspierającego, którym zostało laboratorium J.S. Hamilton. Katarzyna Krzakiewicz przedstawiła prezentację dotyczącą działalności firmy, podkreślając jej kompetencje w zakresie badań opakowań i materiałów nieżywnościowych.

Analiza branży i inicjatywy Klastra

W kolejnej części spotkania omówiona  została bieżąca sytuacja w sektorze opakowaniowym, ze szczególnym zwróceniem uwagi na kluczowe wyzwania oraz potencjalne kierunki rozwoju. Zaplanowane zostały działania mające na celu zwiększenie widoczności firm członkowskich oraz skuteczniejsze pozyskiwanie klientów.

Szczególną uwagę poświęciliśmy nowemu systemowi CRM, który został zaprojektowany z myślą o usprawnieniu komunikacji i zarządzaniu danymi. Wskazano jego kluczowe funkcje, takie jak zarządzanie kontaktami, kalendarz wydarzeń oraz system powiadomień.

Przedyskutowaliśmy również tematykę planowanych webinarów. Dzięki zaangażowaniu uczestników udało się wybrać zagadnienia istotne zarówno dla firm członkowskich, jak i ich klientów, co umożliwi nie tylko rozwój merytoryczny, ale także dodatkową promocję przedsiębiorstw.

Koordynatorka Klastra zaprezentowała także ofertę szkoleń przygotowaną we współpracy z firmą Human Skills. Już na 14 maja zaplanowane jest szkolenie „Profesjonalna obsługa klienta i budowanie długotrwałych relacji”, które dostępne będzie dla wszystkich członków Klastra.

Aplikacja do składania ofert

Podczas spotkania przedstawiona została koncepcja aplikacji do składania ofert, mająca na celu ułatwienie firmom członkowskim prezentacji swoich usług. Przeanalizowaliśmy jej funkcjonalności oraz harmonogram wdrożenia. Planowany termin uruchomienia systemu to koniec 2025 roku. Narzędzie to umożliwi firmom zewnętrznym łatwiejsze odnalezienie produktów dopasowanych do ich potrzeb w szerokiej ofercie „opakowaniowej” Klastra CPG.

Podsumowanie

Spotkanie w siedzibie Mitsubishi było niezwykle owocne i pozwoliło określić kluczowe kierunki rozwoju Klastra CPG w 2025 roku. Inicjatywy takie jak system CRM, aplikacja do składania ofert, a także cykl webinarów i szkoleń, przyczynią się do usprawnienia współpracy oraz wsparcia rozwoju firm członkowskich.

Serdecznie zapraszamy do śledzenia naszych działań oraz aktywnego uczestnictwa w nadchodzących inicjatywach!